经济师必看考点《初级人力》：人力资源管理

2013年经济师必看考点《初级人力》：人力资源管理

四、人力资源管理概述

　　(一)人力资源管理的概念

　　重点人力资源的主要特征;p36

　　人力资源管理的基本含义;p38

　　(二)人力资源管理的演变

　　难点早期的人事管理研究及其对人力资源管理演变的意义或作用;p40

　　重点人力资源管理与人事管理的区别;p43

　　(三)人力资源管理的功能与职能

　　难点人力资源管理的职能;人力资源管理的主要地位。P45

　　(四)人力资源管理部门及其责任

　　重点人力资源管理人员的类型;p47

　　人力资源管理部门设置的新趋势。P49

　　五、工作分析

　　(一)工作分析概述

　　难点工作分析的主要内容，工作分析在人力资源管理中的作用。P50

　　(二)工作分析的实施流程

　　重点工工作分析各阶段的主要工作内容。P53

　　(三)工作分析方法

　　重点工作分析的常用基本技术，包括概念、基本操作流程及各种方法的优缺点。P55

　　(四)职位说明书

　　重点职位说明书概念，职位说明书的基本内容。P58

　　(五)工作研究

　　重点作业疲劳的概念、外在表现及产生原因，作业疲劳的测定方法;p61

　　劳动强度的概念，体力劳动强度的分级;p62

　　六、招聘与录用

　　(一)人员招聘概述

　　难点招聘过程中需要遵循的原则;p65

　　影响招聘活动的因素;p66

　　人员招聘的程序。P67

　　(二)人员招聘的工作流程

　　难点招聘计划的具体内容(包括：内部招聘与外部招聘的利弊，招聘规模的确定方法，招聘时间的确定，招聘范围的影响因素，招聘预算的内容);p67

　　重点组织内部招聘的来源与方法;组织外部招聘的来源与方法;p70

　　招聘来源与方法的匹配;p75

　　(三)应聘者的筛选与录用

　　重点进行录用决策时需要注意的问题;p78

　　七、绩效管理

　　(一)绩效管理概述

　　难点绩效、绩效考核及绩效管理相关概念，绩效考核与绩效管理的区别与联系，绩效管理在人力资源管理中的作用，绩效管理的 流程。P81

　　(二)绩效考核体系设计

　　重点绩效考核方法的选择，绩效考核指标的设、定方法及可能出现的问题，绩效考核主体的类型及选择方法，绩效考核周期的设定方式。P84

　　(三)系统的考核方法

　　重点平衡记分卡法的基本概念、设计流程、注意事项以及优势和劣势;p88

　　目标管理法及标杆超越法的基本概念、设计流程及优势、劣势。P90

　　(四)非系统的考核方法

　　重点强制分布法、关键事件法、不良事故评估法和行为锚定法的基本概念、操作方法及优势劣势。P93

　　八、薪酬福利管理

　　(一)薪酬概述

　　难点影响薪酬设定的内外部因素，薪酬给员工和企业带来的作用，薪酬体系设计的原则，职位薪酬体系、技能薪酬体系及能力薪酬体系的设计流程。P97

　　(二)职位评价与薪酬调查

　　重点职位评价的基本流程及各个环节的具体内容，p101

　　难点职位评价基本方法的分类，排序法、 分类法、要素计点法、因素比较法的主要内容及操作方法，熟悉各种方法的优点和局限性。P102

　　重点薪酬调查的概念、目的、调查对象、内容、原则，薪酬调查的基本步骤，薪酬调查中容易出现的问题。P104

　　(三)薪酬水平及薪酬结构设计

　　难点薪酬结构中薪酬变动范围、薪酬变动比率、薪酬区间渗透度以及相邻薪酬等级间交叉重叠的 含义及计算方法，宽带式薪酬结构的基本概念、优点及局限性，确定薪酬宽带数量、宽带定价及宽带薪酬中员工定位的基本方法。P106

　　(五)福利

　　重点福利的基本概念及作用，福利的分类及构成因素。P109

　　九、培训与开发

　　(一)培训与开发概述

　　重点四种类型培训与开发的具体内容，以及各自、的特点;两种类型培训与开发的方法，以及各自的优缺点。P113

　　(二)培训与开发程序

　　培训与开发计划的具体内容;p119